Política de gestión

Introducción

BNEO está especializada en el desarrollo de soluciones tecnológicas para el sector financiero, ofreciendo una plataforma fintech modular que permite a gestoras de fondos, neobancos y plataformas digitales construir ecosistemas financieros completos — wallets, onboarding, KYC, pagos e inversión — sin los largos y costosos desarrollos tradicionales. Su principal objetivo es garantizar la satisfacción de todas las partes interesadas, en especial la de sus clientes y los usuarios finales de las soluciones financieras que se construyen sobre la plataforma, fomentando una cultura de mejora continua y cumplimiento de la legalidad vigente. La organización promueve un entorno de trabajo basado en la superación, participación e implicación, donde la motivación intrínseca se refleja en cada una de sus actuaciones y resultados.

BNEO mantiene un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información certificado de acuerdo con los criterios de la norma UNE EN ISO/IEC 27001:2022, y se encuentra en proceso de implantación de un sistema de gestión de calidad conforme a la norma UNE EN ISO 9001:2015, garantizando, además, el cumplimiento de la legalidad vigente en todos los aspectos que afecten a la actividad de la organización.

Misión

Nuestra misión es transformar las ideas de nuestros clientes en soluciones financieras listas para operar, sin largos desarrollos ni sobrecostes, obteniendo resultados basados en objetivos inteligentes (específicos, medibles, alcanzables, realistas y temporales) para que los clientes perciban un valor real de los productos y servicios. Ayudamos a nuestros clientes a desarrollar sus ideas, transformándolas en proyectos financieros viables, y los acompañamos en todo momento durante la evolución de su negocio.

Visión

Las necesidades de los clientes del ámbito financiero son cada vez más complejas y requieren de conocimientos específicos y regulatorios para ofrecer soluciones que cubran sus necesidades. BNEO debe ser un socio estratégico del ciclo de vida para todos sus clientes, llegando a superar sus expectativas y creando soluciones modulares, seguras y escalables que aporten valor y sean sostenibles a un coste muy competitivo. Creemos firmemente que en la unión está la fuerza, y nuestra fuerza reside en la unión de perfiles y especialidades en un proyecto común con el objetivo claro de aportar valor en cada uno de nuestros proyectos. BNEO nace de la necesidad de construir tecnología financiera desde cero, con un modelo de crecimiento progresivo que acompaña a nuestros clientes en cada etapa de su expansión.

Valores

Existen una serie de valores que nos identifican:

• Calidad: Buscamos siempre la excelencia en este ámbito.
• Transparencia y honestidad: Nuestras relaciones con el cliente están marcadas por la transparencia y trasladamos con sinceridad las decisiones que tomamos en la empresa y tratamos de comunicarnos de forma clara y abierta en cada situación.
• Liderazgo: Esfuerzo constante por un futuro mejor.
• Diversidad: Contamos con un amplio abanico de soluciones.
• Colaboración: Potenciamos el talento colectivo.
• Compromiso: Todo nuestro equipo está comprometido con la estrategia corporativa.
• Compañerismo: Creemos que el éxito se alcanza en compañía, que hay que tender una mano al resto de miembros del equipo y pedir ayuda cuando la necesitas.
• Autenticidad: Creemos que hay que ser valientes para compartir la propia opinión y humildes para admitir cuando nos equivocamos. Por encima de todo, valoramos la franqueza y animamos tanto a dar como a recibir opiniones.
• Innovación: Mantenemos una actitud abierta a nuevas soluciones. Estamos al día de las novedades regulatorias y tecnológicas del sector financiero y adoptamos las herramientas que más se acoplan a cada proyecto.
• Creatividad: Nos gusta resolver proyectos complejos de forma creativa con el foco en el usuario final. Nuestro equipo desarrolla soluciones tecnológicas usables que aporten valor tanto al cliente como al usuario final de sus servicios financieros.
• Aprendizaje continuo: Nos gustan los retos y estar en continua evolución y mejora. Por ello, siempre estamos formándonos para estar al día de las novedades normativas y tecnológicas, y adoptamos las tecnologías que más se acoplan a cada proyecto.
• Igualdad: Estamos comprometidos con los valores de igualdad promoviendo valores y formación a todo el equipo.
• Conciliación: Hemos elaborado un protocolo para la mejora de las condiciones laborales. Es fundamental que toda la plantilla pueda compaginar su vida personal y familiar con su actividad laboral.
• Compromiso con el medio ambiente: Fomentamos prácticas responsables con el medio ambiente. Además, promovemos valores y formación de carácter ambiental.

Es importante centrarse en las necesidades de los clientes, escuchando, observando, aprendiendo y teniendo una visión global del negocio siendo capaces de adaptarse al cambio y buscar la eficiencia.

Conclusión

La Dirección de BNEO se responsabiliza de que la Política de Gestión sea comunicada y entendida por toda la organización, así como a quienes actúen en su nombre, y lo comunica a todas las partes interesadas para que cumplan las directrices de esta política, las cuales serán revisadas periódicamente con el fin de asegurar que sean siempre adecuadas a las actividades de la organización.